有三種選擇可用於在當地接收鮮花，所有這些選擇都提供以下之間的交貨時間段：
上午 9 點至晚上 10 點 |週一至周日
建議事先詢問任何具體的交貨時間，例如上午12點。
– 標準交付
由我們的快遞團隊交付。每天三個送貨時段：
上午 9 點至下午 1 點 |下午 2 點至下午 6 點 |下午 6 點至晚上 10 點。
送貨費為港幣120元。訂單滿HK$800免運費。
– 特殊送貨
在特定時間（例如下午3點）或在少於60分鐘的時間段內（例如下午2時15分至2時30分）送達。
將收取額外費用HK$150。
請在結帳時在「特殊說明」中註明交貨時間。
– 快遞
緊急訂單的特殊送貨服務。我們將在收到訂單后儘快安排交貨。
將收取港幣200元的額外費用。
– 當日送達
特殊送貨服務，用於當天交貨和訂單。我們將在下午1點之前安排當天交貨。
將收取額外費用HK$350。
請先與我們聯繫，以確保您需要的產品有庫存。只有當客戶要求的交貨時間在下訂單後 2 小時內包括在內時，才會將其定義為“緊急”，例如在下午 2 點下訂單時要求交貨時間下午 3：30 – 4：30。
下午6點後算當日送達，需加收$300
為了保證交貨順利，客戶在下訂單時填寫的送貨信息必須詳細;如果收貨位址是：
1. 必須提供樓層、房間號和公司名稱;如果公司規模較大，還必須提供部門名稱。
2. 必須提供住宅樓名稱、街區號、樓層和房間號。
3. 酒店 您必須在訂貨備註中填寫相關的送貨安排——收件者下樓取包裹/送貨員會把它交給酒店前臺工作人員，然後工作人員會把它交給房間。如果收件者下樓取包裹，則必須提供收件者的姓名和電話號碼;如果送貨員將其交給酒店前臺工作人員，然後工作人員將其交給房間，則必須提供預訂號碼，預訂者的姓名和聯繫電話。
4. 餐廳 送貨詳情必須在訂單備註中填寫 – 收件者是餐廳客戶/收件者是餐廳工作人員。如果收件者是餐廳客人，則必須提供預訂人的姓名和聯繫電話;如果收件者是餐廳員工，則必須提供員工（即收件者）的姓名和電話號碼。
5. 醫院 相關送貨詳情須在訂單備註中填寫 – 收件者是醫院患者/收件者是醫護人員。如果收件者是醫院患者，則必須提供床號;如果接受者是醫務人員，則必須提供其所屬的部門和職位。如果收件人和購買者不是同一個人，則下訂單時必須提供收件人和購買者的姓名和聯繫電話。
LUSH-FLORIST將確保客戶提供的任何資訊都不會透露給收件者。
為了安排高效的交貨，計劃交貨的訂單在指定的交貨日期前一天進行分類，以計劃適當的交貨路線。如果需要對訂單資訊進行任何更改，則必須在交貨日期前至少一天提供完整的詳細資訊。在交貨當天更改將產生HKD 100的管理費。
如果在交貨當天需要臨時更改地址，時間或日期，LUSH-FLORIST將根據具體情況做出必要的安排。如果修改後的位址或時間與當天司機的送貨路線不一致，則只有在當天所有其他送貨完成後才會發送訂單。但是，如果修改後的位址或時間仍然與司機當天的送貨路線一致，訂單將照常發送。
如果出現道路擁堵、交通事故或極端天氣條件等不可預見的情況，可能無法及時交付訂單，LUSH-FLORIST 將及時聯繫客戶。他們將提供有關情況的最新資訊，請求說明，並做出必要的安排以確保訂單的適當處理。
如果收件者拒絕接受包裹，或者司機無法與收件者取得聯繫，無法找到任何工作人員或指定區域取件，或者如果指定區域或工作人員拒絕接受包裹，則交付將被視為不成功。在這種情況下，司機將立即與買方取得聯繫，並尋求適當的安排和處理指示。如果司機無法聯繫到買首頁，訂單將退還給公司。在訂單退回公司的任何情況下，額外的交付費用將由客戶承擔。
如果收件者拒絕接受包裹，隨後將其退回給LUSH-FLORIST，公司將等待客戶的進一步指示。如果在七天內沒有提供說明，LUSH-FLORIST將認為該物品被遺棄。
運送到以下離島地區需加收港幣300元的附加費：茶果洲、長洲、喜靈洲、山頂山、九驛洲、南丫島、平洲、蒲台群島、石鼓洲及崇光島。
標準配送不包括以下區域：大潭道（柴灣段）、何咀、巴特勒山射擊場、飛鵝山、觀音山、大帽山、曹公潭戶外康樂中心、木賢下村、城門水塘、三門仔、大美督新娘池、大埔灣窯道、嘉道理農場、梧桐村、 大埔園苑道、沙頭角、古洞、和合石墳場、大石湖、蛟坑、鹿坑、五角亭、上水花山、平車、塔鼓嶺、沙嶺、巴仙嶺郊野公園、龍山寺、錦繡園、加州花園、望京圍、寧灣、上白霓/下白尼、八鄉、麥浦自然保護區、南生圍、荔枝山莊、大塘郊野公園、 屯門河貿易碼頭、龍鼓潭、麥理浩夫人度假村、布袋澳、大澳、十四鄉、榮樹澳、大蒙仔、曾頭、金山、馬鞍山村、寶福紀念堂、道方山、將軍澳墳場、昂坪、培澳、大澳、塘福、梅窩、東湧道、 大浪灣村、馬灣、愉景灣、小螞灣、邊境禁區、羅湖及文錦渡。
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